888 Sweden Limited ("företaget" eller "bolaget") har bildats i enlighet med maltesisk lagstiftning och ingår 888-koncernen. Bolaget är licensierat och står under tillsyn av Spelinspektionen i enlighet med villkoren i den svenska spellagen i syfte att bedriva verksamhet i form av internetbaserade hasardspels- och vadslagningstjänster, såsom kasino, poker, sportbetting och bingotjänster. LÄS NEDANSTÅENDE ANVÄNDNINGSVILLKOR (HÄDANEFTER ”ANVÄNDNINGSVILLKOREN”) NOGA INNAN DU ANVÄNDER DE TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV BOLAGET.
Företaget erbjuder speltjänster via sina varumärken (vart och ett är ett "eget varumärke"). Utöver speltjänster via internet (hädanefter benämnda "internetplattformen") kan det även hända att företaget emellanåt tillhandahåller sina tjänster via alternativa plattformar såsom i) interaktiv tv, ii) mobilspelsplattformar och iii) underhållningsplattformar på flygplan (samtliga "alternativa plattformar").
Vid användning av bolagets hasardspels- och vadslagningstjänster, antingen via internetplattformen eller en alternativ plattform ska dessa användningsvillkor omfatta sådan användning i, under omständigheterna, tillämplig utsträckning.
Förutom villkoren i Användaravtalet bör du också läsa vår Integritetspolicy noggrant. Den beskriver hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Ditt användande av företagets speltjänster är strikt reglerade av följande tilläggsregler som gäller från gång till gång för den typ av speltjänster du använder, inklusive men inte begränsat till ”Bonuspolicyn”, policyn för ”Uttagspolicyn”, ”Spela ansvarsfullt”, ”Turneringsreglerna”, ”Husreglerna”, ”Avstängningspolicyn”, ”888sport Sportbettingreglerna”, (tillsammans ”Tilläggsreglerna”) var och en enligt uppdateringar som görs regelbundet. Användningsvillkoren tillsammans med integritetspolicyn och tilläggsreglerna, vilka anses vara en häri integrerad del, utgör ett juridiskt bindande dokument mellan dig och bolaget (sammantaget benämnt ”Användningsvillkoren”).
1. Inledning
2. Godtagande av de allmänna villkoren
3. Efterlevnad av lagar
4. Tillåtet deltagande
5. Informationsteknik/immateriell egendom
6. Dina utfästelser och åtaganden
Med hänsyn till de rättigheter som beviljats dig att använda tjänsterna och programvaran framställer, försäkrar, godtar och/eller bekräftar du att:
7. Förbjuden användning av webbplatser och tjänster
8. Ditt konto
9. Betalningstransaktioner och ekonomiska bedrägerier
10. Bonusar
11. Bolagets förpliktelser
12. INGA GARANTIER
13. Ansvarsbegränsning
14. Brott mot dessa allmänna villkor
15. Tvister
16. Löptid och uppsägande
17. Allmänt
18. Spellagstiftning
Företaget regleras av lagarna och spelbestämmelserna i Sverige. Du intygar att du är införstådd med att bolaget i enlighet med sådana lagar och regler kan vara tvunget att lämna ut viss information om dig och ditt konto till Sveriges myndigheter. För vidare information om licensieringsstatusen för 888 Sweden Limited, se här.
19. Chattfunktion
Som ett led i användningen av tjänsterna kan bolaget tillhandahålla en chattfunktion via vilken du kan kommunicera med andra användare av tjänsterna. Bolaget förbehåller sig rätten att granska chattfunktionen och logga alla uttalanden som görs i en sådan funktion. Följande regler gäller för chattfunktionen:
Om du bryter mot någon av ovanstående regler för chattfunktionen har bolaget rätt att frånta dig dina chattprivilegier eller till och med tillfälligt spärra eller permanent avsluta ditt konto. Vid ett sådant avslut ska bolaget , efter avdrag för eventuella skulder till bolaget, betala tillbaka det belopp som du har innestående på ditt konto.
OBS! Vid användning av chattfunktion kan personuppgifter som lämnas av användare läsas, samlas in eller användas av andra användare av chattfunktionen och kan användas av tredje part för att skicka icke efterfrågade meddelanden till dig. Bolaget ansvarar inte och kan inte hållas ansvarigt för de personuppgifter som du väljer att lämna via chattfunktionen.
20. Kundtjänstavdelningen och kampanjer
21. Växelkurser
Du är införstådd med och godtar att jackpottar och andra kampanjbelopp kan visas på webbplatsen i en valuta men sedan betalas ut till dig i en annan valuta. Alla valutaomräkningar som utförs av bolaget i samband med insättningar på och uttag från användarnas konton sker enligt den rådande växelkurs som är jämförbar med de dagliga affärskurser som tillhandahålls av banker och kreditkortsföretag.
22. Avinstallation och tillägg av genvägar
Om du använder den nedladdningsbara versionen av programvaran och önskar avinstallera den gör du det via funktionen Lägg till/ta bort program på datorn. Observera att vid installation av programvaran läggs följande genvägar till på skrivbordet på din dator:
Om du väljer att avinstallera programvaran kommer vissa registreringsnycklar att lämnas kvar i din dator för att kunna vidhålla regler för ansvarsfullt spelande, spelregler, övervakning av bedrägeriförsök och för att uppfylla kraven från Spelinspektionen.
23. Minimikrav för maskinvara
Följande minimispecifikationer rekommenderas för nedladdningsversionen:
Observera att vi kan upphöra att stödja föråldrade versioner av ovannämnda maskin- eller programvara helt efter vårt eget gottfinnande.
24. Gällande lag
Användaravtalet och förhållandet mellan parterna är underkastat och ska tolkas i enlighet med svensk lag och du samtycker oåterkalleligen till bolagets förmån att domstolarna i Sverige äger ensam domsrätt i alla tvister (inklusive kvittningsanspråk och motanspråk) som kan uppstå i samband med tillkomsten, giltigheten, innebörden, tolkning och verkställande av användaravtalet eller de juridiska förhållanden som upprättas genom det eller på annat sätt uppkommer i samband med användaravtalet.
25. Villkor relaterade till specifika spel
Jackpottvister
Du godtar härmed att för den händelse att du vinner en jackpot på 182 000 SEK eller mer (eller motsvarande i annan valuta) på kasinots spelautomater, videospelautomater, videopoker eller annat jackpottspel eller -maskin har företaget en oåterkallelig, exklusiv och oupphörlig världsomspännande rätt och licens att använda ditt namn, ditt fotografi, eller avbild i samtliga medier i syfte att marknadsföra företaget och webbplatsen och du förbinder dig att samarbeta med företagets representanter i detta hänseende.
Bolaget förbehåller sig rätten, inom en rimlig tid, att granska din jackpottvinst för att säkerställa dess giltighet.
Live-kasino
Du godkänner härmed att för att spela på i vårt Live-kasino måste spelare uppfylla följande minimikrav för maskinvara, programvara och anslutningskrav:
Observera att vi kan upphöra med stöd för gamla versioner av den ovan nämnda maskin- eller programvaran efter eget gottfinnande.
Du samtycker härmed till att i den händelse anslutningen till Live Casino tappas på grund av ej passande hårdvara, programvara och/eller anslutningskonfiguration hos spelaren, ska vi inte bära något ansvar att återbetala drabbad spelare och Företaget ska inte bära ansvar för någon form av förlust, inklusive förlorad vinst, som uppstått som ett resultat av detta.
Poker
Härmed godtar användaren att samtliga insatser som användaren gör i samband med pokerspel med flera spelare är satsningar som görs gentemot andra användare och inte vad som läggs hos eller mot företaget. Företaget tar ingen som helst risk för insatser som lagts mellan olika användare. Under inga omständigheter lägger eller godtar företaget egna insatser.
Du förstår och accepterar att alla våra multi-player-pokerspel är offentliga och kan därför granskas och publiceras av andra spelare, antingen vid tiden för spelet eller därefter.
Vi tillhandahåller pokerspel med flera spelare i syfte att tillhandahålla en plattform där spelare kan spela poker och med hjälp av programvaran satsa mot varandra. Som gengäld för denna tjänst tar vi ut något av följande:
På en mobil enhet (smartphone eller surfplatta) kan du bara spela ett pokerspel i taget.
Maskopi: Maskopi uppstår när två eller fler spelare försöker skaffa sig en otillåten fördel som inbegriper, men inte begränsas till, delad vetskap om varandras kort eller annan information och, såvida inte Företaget bestämmer på annat sätt, genom att komma överens om att dela en prispol. Alla spelare som står i maskopi med varandra eller försöker spela i maskopi med en annan spelare kan bannlysas permanent från att använda tjänsterna eller programvaran eller andra tjänster med anknytning till företaget. Vidare kan deras konton kan komma att avslutas med omedelbar verkan och företaget äger då rätt att behålla eventuella penningsummor på dessa konton. Vi har utvecklat och använder en egen, sofistikerad teknik med avsikt att hitta och identifiera spelare som står i maskopi. Om företaget informeras om misstänkt maskopi kan det efter eget gottfinnande avsluta misstänkta spelares tillgång till tjänsterna och/eller blockera deras konton och kvarhålla alla tillgängliga medel från deras konto. Inga spelare har rätt att kräva att företaget ska vidta några andra åtgärder mot spelare som misstänks för maskopi, fusk eller annan form av bedrägeri.
Om du misstänker att någon spelare är i maskopi med en annan eller fuskar kan du kontakta oss via e-post på Kontakt@888.se.
“Chip-dumping”: Chipdumping (Markerdumpning) sker när en spelare avsiktligt förlorar en hand för att på så sätt överföra sina spelmarker till en annan spelare. Alla spelare som ägnar sig åt eller försöker ägna sig åt markerdumpning medan de använder tjänsterna kan permanent bannlysas från att använda tjänsterna eller programvaran eller andra tjänster med anknytning till företaget. Vidare kan deras konton komma att avslutas med omedelbar verkan. Om företaget informeras om misstänkt chipdumpning kan det efter eget gottfinnande avsluta misstänkta spelares tillgång till tjänsterna och/eller blockera deras konton och alla pengar från sagda spelares konto. Under sådana omständigheter är det inte företagets skyldighet att återbetala till spelaren eventuella tillgångar på spelkontot vid den aktuella tidpunkten.
Om vi har skäl att misstänka att ett konto eller en grupp av konton används systematiskt i syfte att få ett övertag över en annan spelare eller att begå någon handling i ond tro i förhållande till de andra spelarna eller företaget – till exempel genom användning av särskilda tekniker för att missgynna andra spelare eller spela som en grupp, skall bolaget ha rätt att blockera eller säga upp alla sådana konton och under sådana omständigheter, har bolaget ingen skyldighet att återbetala de medel som eventuellt finns på ditt konto.
Mjukvaruhjälpmedel: Observera att när det gäller peer-to-peer-spel eller andra spel får du inte använda några andra verktyg eller programvara än följande: i) Verktyg som ger dig grundläggande spelstatistik och information som kan vara till nytta för nybörjare, såsom handstyrka och indikation om pottodds. ii) Verktyg som ger dig grundläggande råd om spelet, till exempel tabeller över öppningshänder. iii) Programvara som beräknar och visar spelstatistik som är avsedda att hjälpa dig att hantera den information som du redan har tillgång till som en spelare vid det specifika bordet (med undantag för Snap-spel). iv) Verktyg som förbättrar spelupplevelse utan att påverka själva spelet eller ge råd (till exempel bättre display, kortkommandon och förbättrad synlighet), (gemensamt benämnda tillåtna hjälpmedel). För att undanröja osäkerhet och eventuellt tvivel får punkt iv inte innehålla programvara eller externa hjälpmedel som enligt vår mening hjälper dig att hitta en plats vid ett pokerbord eller automatiskt placerar dig vid ett pokerbord.
Du får inte använda program, robotar eller externa hjälpmedel som är utrustade med artificiell intelligens eller som inte ingår i listan över tillåtna hjälpmedel (se ovan) (oavsett om du faktiskt användar programvaran eller ej). Exempel på sådana förbjudna verktyg, programvara och externa hjälpmedel är: (i) verktyg och tjänster som gör det möjligt för spelare att samverka, till exempel visa kort, (ii) verktyg som hjälper spelare att välja spel i enlighet med spelarens identitet, (iii) verktyg eller webbplatser som avslöjar och delar information om andra spelare mot deras vilja, såsom spelstatistik och totala intäkter, (iv) ett verktyg som utför en åtgärd på uppdrag av en spelare vid bordet, (v) ett verktyg eller program som samlar in information om andra spelare vid bordet i spelarens frånvaro, (vi) alla verktyg eller program som ger spelråd i realtid som bygger på hur de andra spelarna vid bordet spelar eller (vii) programvara eller externa hjälpmedel som enligt vår mening, hjälper dig att hitta en plats vid ett pokerbord eller automatiskt placerar dig vid ett pokerbord (samlat namn “Mjukvaruhjälpmedel”). I händelse av att vi bedömer att mjukvaruhjälpmedel har använts förbehåller vi oss rätten att vidta lämpliga åtgärder, såsom att omedelbart spärra tillgången till tjänsterna för den aktuelle användaren, avsluta hans/hennes konto och konfiskera alla pengar som finns innestående på vederbörandes konto.
Missbruk av "sitta över"-funktionen: "Sitta över"-funktionen är endast avsedd för att ta korta pauser mellan långa perioder av spel. Den är inte avsedd för användning när inget spel sker vid bordet, eller vid väntan på att spelare ska ansluta sig till eller lämna bordet. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande, vidta åtgärder mot spelare som "sitter över" under längre tid. Spelare som upprepade gånger missbrukar "sitta över"-funktionen kan begränsas från att delta i våra pokerspel antingen tillfälligt eller på obestämd tid.
Bedrägerier: I händelse av en undersökning inleds av misstänkt bedrägligt beteende i samband med pokerspel som involverar ditt konto och andra spelare kommer vi att undersöka ifrågavarande aktiviteter och vidta åtgärder som vi enligt vår rimliga bedömning anser vara nödvändiga (inklusive att spärra konton och hålla inne eventuella medel på dem). Vi har ingen skyldighet att tillhandahålla information om undersökningen och/eller eventuella medel som hålls inne, ej heller huruvida detta har påverkat ditt konto på något sätt. Vi kommer att samarbeta med alla behöriga myndigheter som undersöker sådana incidenter. Vi kommer att hålla inne medel tills vi får tillräckliga instruktioner från behörig myndighet om att antingen häva spärren av berörda konton eller återföra hela eller delar av de medel som hållits inne till de konton som berörs av undersökningen.
Betalningstvister: Varje enskild användare av tjänsterna bär det fulla ansvaret för att betala de pengar som han/hon är skyldig andra användare av tjänsterna och/eller företaget. Alla krav som en användare av tjänsterna kan ha på betalning av vinster i fråga om förlorade insatser som placerats av annan användare av tjänsterna ska ställas till den andra användaren, inte företaget. Företaget har ingen som helst skyldighet att betala användare i det fall en annan användare av tjänsterna inte betalar, oavsett orsak, eller att vidta några som helst åtgärder mot sådana användare. Tvister som uppstår mellan användare av tjänsterna, inklusive sådana som avser betalningsbedrägerier, är inte företagets ansvar.
Om ditt konto på något sätt är associerat med pokerbedrägerier – till exempel via markerdumpning, maskopi eller mottagandet av bedräglig penningöverföring – kan ditt konto komma att stängas och vi är inte förpliktade att återbetala till dig medel från ditt konto. Det oavsett om ditt konto kan bevisas medvetet ha mottaget pengar från en bedräglig användare eller inte.
I händelse av att en utredning kring pokerbedrägeri genomförs är vi inte förpliktade att acceptera någon förklaring kring varför bedrägliga medel har mottagits eller använts. Om en sådan utredning når en lösning och ditt konto åter öppnas kan vi välja att avlägsna de medel som utgjorde bedrägliga medel från ditt konto.
Inga spelare äger rätt att kräva att företaget skall vidta åtgärder mot spelare som misstänks för maskopi, fusk eller annan form av bedrägeri. Företaget kommer inte att ge information gällande utredningar eller eventuella efterföljande utfall. Användaren är helt medveten om risken att han/hon kan förlora pengar vid spel via tjänsterna och ansvarar ensam för eventuella förluster. Användaren är införstådd med att användningen av tjänsterna sker helt frivilligt, efter eget godtycke och på egen risk. Förutom vad som anges här, i samband med eventuella förluster kan användaren inte resa några som helst anspråk på företaget och dess närstående bolag eller deras respektive direktörer, styrelseledamöter eller anställda.
Live-poker
För att spela på live-pokerborden måste du ha en videokamera kopplad till datorn. Klicka sedan på valfritt bord med en webbkameraikon i pokerlobbyn.
Spelare som sitter över i ett live poker-spel kommer att avlägsnas från videobordet för att göra plats för andra spelare på väntelistan (om den inte är tom).
Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet spelare som "tittar på" live poker video-borden, detta antal kan även ändras från tid till annan efter vårt eget gottfinnande.
Användningen av livepokervideoborden är underkastad följande regler:
I händelse av att du bryter mot någon av de ovanstående bestämmelserna om missbruk vid live poker video-borden skall företaget ha rätt att ta bort dig från pokerrummet eller vidta andra åtgärder som bedöms nödvändiga, inklusive antingen tillfälligt upphävande eller permanent avstängning av ditt konto. Dessutom har företaget rätt att neka vinster i kampanjer relaterade till poker video-bord för deltagare som man anser har brutit mot någon av reglerna, inklusive medvetet täckt för eller hindrat kameran.
Företaget ska dock inte hållas ansvarigt för bilder som läggs upp via webbkamerorna eller för kommentarer som våra medlemmar gör därpå och vi ska inte hållas ansvariga för upplevd förolämpning eller skada. Företaget måste inte övervaka sådana bilder och kommentarer eller informera dig om några åtgärder som tagits mot en medlem efter att klagomål framförts.
Ditt deltagande i live poker-borden kommer att tolkas som ditt medgivande till att företaget kan använda ditt namn, ljud, avbildning, bild och land i reklamsyfte som man anser passande, utan betalning till dig och du ger härmed företaget rätt att göra detta.
Du godkänner att företaget kan filma och fotografera pokerborden samt streama livevideo från desamma på webbplatserna.
Vidare förstår och accepterar du att genom att delta vid live-pokerbordet kan andra spelare vid bordet också använda och publicera din bild och ditt ljud bortom företagets kontroll och du skall inte ha några krav mot företaget i sådana frågor.
Sportvadslagning
Läs noggrant "888sports regler för sportvadslagning".
Bolaget eller dess dotterbolag inom 888-koncernen, beroende på vad som är tillämpligt, tillhör European Sports Security Association ("ESSA"), en ideell organisation som övervakar oregelbundna spelmönster och eventuell manipulation. Som en del av detta medlemskap, är bolaget eller dess dotterbolag, beroende på vad som är tillämpligt, en fullvärdig deltagare i ett tidigt varningssystem som inriktar sig på att identifiera sådant spelbeteende.
Om bolaget tar emot en varning, har bolaget rätt efter eget gottfinnande att:
(i) avbryta evenemanget eller raden av evenemang på alla marknader, och
(ii) fördröja och/eller hålla inne betalningen för ett evenemang eller rad av evenemang på alla marknader, tills integriteten av sådant evenemang eller rad av evenemang har bekräftats av det relevanta idrottsförbundet via ESSA.
Dessutom, om man kan konstatera att aktiv manipulering av ett evenemang eller en rad med evenemang har ägt rum via ESSA, tillsammans med lämplig sportmyndighet, förbehåller sig bolaget rätten att efter eget gottfinnande, avbryta alla spel. Detta kan ske antingen genom att ESSA identifierar varje person som har hållit på med insiderspel eller som har haft information från någon annan person som bolaget skäligen kan bedöma är kopplad till eller på något annat sätt inblandad med en sådan person.
Bolaget förbehåller sig rätten att hålla inne betalningar eller annullera eventuella spel, evenemang eller matcher om vi kan misstänka eller har bevis på att följande har inträffat: (i) evenemangets integritet har ifrågasatts; (Ii) vadslagningspriserna har manipulerats, eller (iii) match- eller evenemangsmanipulation har ägt rum. Sådan bevisning kan inkludera men inte begränsas till storlek, volym eller spelmönster placerade hos företaget eller dess dotterbolag inom 888-koncernen på en webbplats som tillhandahålls av bolaget eller dess dotterbolag.
Om vi rimligen anser att misstänkt spel eller satsningar har ägt rum på ditt konto, kan kontot spärras tills bolaget har slutfört sin utredning.
Bonusar
Om vi skäligen misstänker att en medlem missbrukar någon av våra insättningsrelaterade bonusar på något sätt kan vi välja att avsluta kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton. En misstanke om missbruk kan baseras på upprepade mönster i form av insättning/uttag/återinsättning som sker enbart i syfte att få den insättningsrelaterade bonusen.
Om vi skäligen misstänker att medlemmen missbrukar våra gratiswebbplatser och gratisspel-erbjudanden kan vi välja att stänga kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton. Om vi skäligen misstänker att medlemmen missbrukar tanken och andemeningen med våra gratiswebbplatser – till exempel genom att spela upprepade gånger bara med gratisspel eller att köpa alla lotter till ett gratisspel kan vi välja att stänga kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton.
Om vi har anledning att misstänka att ett konto eller en grupp konton används systematiskt – till exempel genom användandet av specifika insatstekniker eller satsning i grupp, ska Företaget ha rätt att blockera eller avsluta alla konton och under sådana förutsättningar åligger det inget krav på Företaget att återbetala sådana medel som eventuellt finns på ditt konto.
Senast uppdaterad: mars 2022
SKRIV UT OCH SPARA EN KOPIA AV ANVÄNDARAVTALET FÖR EGET BRUK.